2017年11月5日，第十届世界华文传媒与华夏文明研讨会落下帷幕。此次学术会议上来自全国四十多家高校的各大学者围绕“中华文化话语体系以及国际传播”相关的主题进行了分享。

主旨演讲围绕华夏文明和华文媒体主题，从机器算法、对外传播、社交媒体多角度进行了思考。下面对其中一部分内容作回顾。

2017年10月29日，第十届PRAD国际学术论坛•第二届PRSC国际学术年会圆满结束。香港浸会大学传理学院副教授陈怡如担任闭幕式主持，PRSC秘书长，华中科技大学新闻与信息传播学院张明新教授做会议总结。此次学术会议共有近90篇研究报告及主题发言，所谓干货满满。会议的圆满成功有赖于与会者、会务组的同仁的共同努力！闭幕式上，新西兰梅西大学洪君如副教授对第十一届PRAD•第三届PRSC国际学术会议做预告介绍，明年大会在布拉格举行。闭幕式前，第四期战略传播与公共关系工作坊也顺利开展。

10月29日在武汉举行的第四期战略传播与公共关系工作坊包括“公关基础理论：历史脉络与未来想象”和“展望公关研究：理论拓展与方法创新”两个主题。

张荣显：重新定义网络大数据研究方法

此次工作坊中，多位海内外知名学者围绕相关主题进行报告，与参会者分享和探讨。其中澳门互联网研究学会会长兼珠海横琴博易数据技术有限公司总裁张荣显博士进行题为《大数据研究法：如何进行传播内容的深度文本挖掘》的演讲，介绍如何运用一个集成的云计算平台，通过在线自动化内容分析法、网络挖掘、机器学习、情感分析等网络大数据技术，深度挖掘来自新闻媒体、社交媒体及记录文本的大数据，协助课题研究人员高效地完成研究论文及学术报告。

张荣显博士在演讲中指出大数据处理的误区，谈到坊间看重的自动化情感分析，情绪正负值不应解读为民意支持度；他也主张单靠机器分析不足以带来洞见，须以人类智慧判断为主、机器为辅助，加上反复清洗数据，才能挖掘出有意义及价值的深度分析，正确决策。

最后，由曹文鸳老师演示如何使用独家研发的DiVoMiner数据挖掘平台进行学术研究，以博易数据团队近期发表的食品安全、中国品牌在海外形象研究为例，简单介绍了整套在线内容分析方法流程。平台实现系统变量和自动切词，可快速生成词云图，了解公共事件变化，也可在类目构建、建立信度等流程后，完成科学严谨的研究报告。

美国阿拉巴马大学周树华教授评议：现在一般使用的是逻辑研究方法——使用文献了解概况，提出假设作出推论。张荣显博士重新定义了研究方法，清晰阐述大数据可以解决什么，不能解决什么，为我们学者的研究勾勒了新的画面。

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2017年10月27日-29日，由武汉市华中科技大学举办的10th PRAD国际学术论坛·2nd PRSC学术年会暨4th战略传播与公共关系工作坊盛大召开。本次学术论坛的主题是“信任与对话：移动智能时代的整合创意传播”。

一场真正国际性的学术盛会

来自5大洲16个国家和地区的嘉宾共襄盛举。此次会议还有一项重要的议程—为“战略传播国际研究中心”揭牌，该研究中心是中外联合研究的平台，一流学科建设的项目，旨在聚合全球的公共关系的智力资源，服务于中国当前的重大需要。

一场具有特别纪念意义的学术盛会

经过十年发展，PRAD经由两岸四地共同打造，已经成为亚太地区最具盛名的国际学术研讨会。香港浸会大学传播研究中心主任Kineta Hung教授表示第二次参与PRAD学术论坛，PR在中国学术界的蓬勃发展令人欣喜。而华中科技大学新闻与信息传播学院院长张昆教授表示，十年过去，PRAD国际学术论坛又回到了东湖之滨—湖北武汉，回到华中科技大学，回到了“圆点”。愿PRAD无限延续又以此立足运转。

一场成果丰硕的PRSC学术年会

PRSC成立于2015年8月，目前是中国公共关系领域唯一的全国性学会组织，学会有300多个会员，150家理事单位，涉及国内80多家高校，海外20多所高校。于2017年，被评为中国新闻史学会的优秀二级学会。同时，学会出版了《中国公共关系学》(上下册)这本集大成的公关理论工具书。“好公关如同好瓷器一样，价值连城”，中国新闻史学会公共关系分会会长陈先红教授希望本书可以引导、秉持正确的公共关系的价值观，形成良好的学术合力。

美国田纳西大学萨克斯维尔分校的Maureen Taylor教授“数字社会中的对话：公共关系的机遇和挑战”主题演讲中提到，现代社会，人可能离不开数字媒体技术，社交媒体和应用程序已经提升到传播的机会；提出了如何在数字媒体的条件下开展“对话”的研究想法。

陈先红教授在“中国和亚太地区的传播趋势：全球传播监测研究的见解”中提及，公共关系领域从业者中，对大数据，有非常迫切的需求。

博易数据通过大数据技术辅助网络挖掘与内容分析法，并运用DiVoMiner数据平台作为分析工具，于本次学术研讨会发表《网络舆情下的危机公关研究：以港澳地区食品安全问题为例》。

曹文鸳老师代表博易数据团队分享如何快速利用DiVoMiner平台对公共危机事件进行学术研究。

俗话说“民以食为天”，近来食品安全问题层出不穷。瘦肉精、问题奶粉、大闸蟹二噁英超标、巴西黑心肉……食品安全出现问题后，“对不起”能否获得公众谅解？品牌能否立足于市场？如何进行富有成效的危机公关？

本次研究统计出现频次最高的食品安全问题类型、企业，纵观各利益相关人、政府机构、企业的回应，试图为食品安全危机管理提供可操作性。

在样本数据中，让人惊讶的发现，涉事企业分布在食品生产、进口、销售等多个相关环节。而提及最多的食品安全问题企业为江苏太湖水产有限公司，其大闸蟹二噁英超标，引起了港澳社会的高度关注。其次是香港本地企业主要为惠康和百佳超级市场。

从危机公关的主要角色来看，数据结果显示，针对食品安全危机事件危机原因和责任，港澳两地的政府官方部门大多不涉及责任，仅有少数网民针对执法和监管以及立法方面提出意见。不同的是香港地区对于首先确定食品安全问题的界定更为重视。公众对于港澳两地的政府回应措施的态度大多表示中立，而民众对香港举办公听会或记者招待会表示官方公开信息不足，认为其意义不大，而澳门地区的民众则对举办公听会或记者公开会表示期待。

研究全文，从具体食品安全事件、食品安全问题类型、危机公关主要角色、归因责任及公关危机类型构建内容类目，如有兴趣请点击阅读全文☟☟☟

《网络舆论下的危机公关研究：以港澳地区食品安全问题为例》

如同张昆教授所言，人是关系的动物，要构建人类命运的共同体，是人的精神的聚合和统一。现代社会关系充满风险，是因为缺乏有效的沟通。在危机管理的研究中，更重视各利益关系者的对话和关系，博易数据团队望在此课题上进一步探究报道框架、生命周期、危机情境等其他细化的面向，以期从更加全面客观的角度呈现危机管理的实证研究。

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9月13日上午，中国社会科学院新闻与传播研究所调研团队一行5人在中国社会科学院新闻与传播研究所党委书记、中国社会科学院舆情调查实验室主任赵天晓的带领下来到博易数据参访交流。博易数据负责人张荣显博士向来宾介绍了博易数据的企业文化和独家原创的DiVoMiner在网络大数据挖掘及内容分析的领先技术和研究方法。 

张博士提出以大数据技术辅助网络内容挖掘与分析的网络舆情挖掘研究新路径，以DiVoMiner数据挖掘平台作为研究工具，结合数据技术和人工编码的方法，可兼顾广度与深度的舆情分析。博易数据DiVoMiner提倡网络舆情研究中Data-in，Value-out的理念，以及“让研究更容易”的服务宗旨，回归到社会科学研究本质的人机结合的新路径上，可协助研究人员透过科学、严谨的流程，提取有价值的信息，及产出高质量的分析。

随后，博易数据产品总监李耿明为来宾现场展示如何使用DiVoMiner数据挖掘平台帮助完成一篇学术论文，由数据收集、数据清洗排重、内容编码到结果分析的过程。

最后，博易数据研究经理李景珠以过往博易数据为政府部门、商业机构等提供的报告类型、内容及特点为范例，与来宾分享交流服务的经验。

DiVoMiner数据挖掘平台的研究方法更科学、研究过程更简易、云端处理更高效以及数据挖掘更全面，这个设计理念及机制得到各与会来宾的赞赏与认可。

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博易数据团队通过DiVoMiner网络大数据挖掘平台制作的《基于大数据的公共服务研究 公共自行车在两岸四地媒体中的传播》学术论文被接受，在2017中国史学会年学术年会上发表。团队利用DiVoMiner网络大数据挖掘平台，分析、比对各地媒体公共自行车服务的关注焦点和治理问题，为共享自行车的经营、维护、规范管理等公共服务提供可操作性的策略。

2017年8月18日-19日，由中国新闻史学会、郑州大学主办，郑州大学新闻与传播学院、新华社·郑州大学穆青研究中心承办，中国新闻史学会各研究委员会协办的2017中国新闻史学会学术年会在郑州召开。

2017中国新闻史学会学术年会现场

本次学术年会以“全球视野·中国体系：面向未来的新闻与传播学研究”为主题，为期两天，来自百余所国内外知名高校和科研机构的千余位专家学者齐聚一堂，围绕“传媒的变革与传媒经济研究新走向” “数字化时代中国公共关系学科的发展：机遇与挑战” “面向未来的全球传播与公共外交”“中国学派的关系主义：媒介化、全球化与公关化”“新媒体背景下的关系赋权与关系传播”“大数据时代的国家形象研究：理论、方法、策略等议题”等议题展开讨论。

2017中国新闻史学会学术年会现场

不少学者利用传统的内容分析法做出研究报告，或探讨政务新媒体构建城市形象策略、或探讨一带一路的传播效果、策略，也有利用大数据技术辅助人工在线实时内容分析机制对两岸四地公共自行车的新闻报道进行内容分析，力图为公共服务中的公共交通服务提供可操作性策略。

其中，本次受邀出席的珠海博易数据团队代表，在大会上发表《基于大数据的公共服务研究 公共自行车在两岸四地媒体中的传播》研究论文。博易数据团队在研究中使用严格的在线内容分析法流程，利用“DiVoMiner数据挖掘平台”，得出结果表明，两岸四地媒体中，内地和台湾地区媒体均最关注本土情况，而香港和澳门媒体均提及内地共享单车内容最多，或与两地尚未发展本地品牌、公共自行车未普及使用有关。

各地区域的品牌，内地是以摩拜、OFO为首，一众小牌跟随，台湾以YouBike为主。发展服务模式设计主导方主要以民企投资主导较多，如共享单车摩拜和OFO等类型，这也与内地地区的近年来所兴起的共享经济有关。

区分两岸四地媒体，了解对公共自行车/共享单车的整体态度 ，四地媒体均以中立态度最多，内地反对和支持意见接近，台湾地区支持稍多反对，港澳地区反对意见明显多于支持。

其他更深入的分析结果，可点击《基于大数据的公共服务研究 公共自行车在两岸四地媒体中的传播》下载全文参阅！

DiVoMiner数据挖掘平台具有灵活开放的操作系统，对研究人员来说，可充分利用平台数据或自有数据扩充数据库，建立专属的数据库，可发挥研究设计、类目构建、内容编码及数据分析的能力，同时，所有数据及结果皆可以追踪查证，达到科学透明的学术要求！

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